IT-Asset-Management
Ein aktuelles Inventar aller Geräte, Lizenzen und Garantien. Sie wissen, was Sie besitzen, wo es steht und wann es ersetzt werden muss.
Wir erfassen Hardware und Software über alle Standorte hinweg und halten die Daten aktuell, wenn Geräte beschafft, zugewiesen, repariert und ausgemustert werden.
Mit verlässlichen Daten sind Verlängerungen keine Überraschung mehr, Lizenzkosten entsprechen der tatsächlichen Nutzung und Audits dauern Stunden statt Wochen.
Leistungsumfang
- Automatische Erkennung von PCs, Servern und Netzwerkgeräten
- Hardware-Lebenszyklus von der Beschaffung bis zur Entsorgung
- Lizenzverwaltung mit Erinnerung an Verlängerungen
- Garantie- und Vertragsdaten an einem Ort
- Zuweisungshistorie je Benutzer und Standort
- Exportierbare Berichte für Finanzen und Prüfer
Häufige Fragen
Wie finden Sie unsere Geräte?
Schlanke Agenten und Netzwerk-Scans melden, was angeschlossen ist. Geräte ohne Agent können per Import oder manuell ergänzt werden.
Verwalten Sie neben Geräten auch Lizenzen?
Ja. Lizenzen werden den Geräten und Benutzern zugeordnet, die sie nutzen, sodass ungenutzte Lizenzen sichtbar werden.
Können wir die Daten exportieren?
Ja. Berichte lassen sich als CSV und Excel exportieren, die Daten gehören Ihnen.
Weitere Leistungen
HelpDesk-Portal
Ein Self-Service-Portal, in dem Ihre Mitarbeitenden IT-Anfragen stellen, verfolgen und abschließen. Jedes Ticket landet beim passenden Techniker.
Monitoring-Lösung
Server, Netzwerke und Endgeräte werden laufend überwacht. Alarme erreichen einen Techniker, bevor Ihre Anwender ein Problem bemerken.
Vault-Management
Ein zentraler, protokollierter Tresor für Admin-Passwörter, Schlüssel und Secrets. Zugriffe werden freigegeben, protokolliert und bei Bedarf entzogen.
Service Desk
Techniker, die Ihre Mitarbeitenden unterstützen, Störungen beheben und Anfragen umsetzen, nach schriftlich vereinbarten Reaktionszeiten.